Politique de Confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) — Dernière mise à jour : septembre 2026
1. Responsable du traitement
Bûches et Terroirs
La Croix Martin, 56460 Lizio, France
SIRET : 527 657 019 00040
Email : contact@buchesetterroirs.com
2. Données collectées et finalités
| Donnée collectée | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom | Traitement de la commande, émission du bon de commande | Exécution du contrat | 14 jours (PDF), 5 ans (comptabilité) |
| Adresse email | Envoi du bon de commande, confirmation de livraison | Exécution du contrat | 14 jours (PDF), 5 ans (comptabilité) |
| Numéro de téléphone | Coordination de la livraison | Exécution du contrat | 14 jours (PDF), 5 ans (comptabilité) |
| Adresse de livraison | Organisation et réalisation de la livraison | Exécution du contrat | 14 jours (PDF), 5 ans (comptabilité) |
| Données de navigation (cookies Google) | Analyse d'audience, amélioration du site, publicités | Intérêt légitime / Consentement | 13 mois |
3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Google (Tag Manager, Analytics, Ads) : Pour l'analyse d'audience et les campagnes publicitaires. Vos données peuvent être transférées hors UE. Google est certifié conforme au EU-US Data Privacy Framework.
- Notre prestataire d'hébergement : Dans le cadre technique de l'hébergement du site et de la base de données des commandes.
- Notre service de messagerie (SMTP) : Pour l'envoi des emails de confirmation de commande.
4. Cookies
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5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@buchesetterroirs.com
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Les Bons de Commande (PDF) sont automatiquement supprimés de nos serveurs après 14 jours.